佛山顺德新世纪泌尿专科医院logo-header
顺德新世纪男科医院专病、专科、专治精神

我院开展护理工作满意度调查活动“医院提升,

更新时间:2019-03-29

已有位读者阅读此文,免费咨询,微信sdxsjnk在线预约,当天即可就诊,无需排队,免挂号费!

为强化护理人员的服务意识,提升服务品质,更好推进优质护理服务工作。近日,我院开展护理工作满意率调查活动。

活动结合今年护理工作重点,制出《患者对护理工作满意度调查表》,由该院护理部抽调专人,组成5个评价小组深入到全院病区进行满意度调查。调查内容涵盖基础护理质量、护理礼仪、安全告知及健康宣教等多个方面,通过广泛征求患者及家属意见,准确全面的反映出该院护理工作近期落实效果。经统计,此次调查共发放调查表近600余份,各科室平均满意率达95%,部分科室达到百分之百。

近年来,我院从强化基础护理入手,以“规范化病区建设”为目标,建立优质护理服务的标准框架,探索出一套符合医院自身特色的优质护理服务模式,多个病区被评为“佛山市优质护理服务示范病房”,创优工作走在了全市同级医院前列。